【财讯】邮储银行持卡人信用卡信用额度被莫名降低

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中国山东网德州频道6月3日讯德州市民刘先生向中国山东网德州频道反映，他的信用卡在未接到任何通知的情况下，被降低了信誉额度。

德克萨斯市民刘先生在中国山东网德克萨斯频道反映，他的信用卡未经任何通知就降低了信用额度。

市民:信用卡的限额莫名其妙地下降了

5月31日上午，刘先生的朋友给他打电话求助，说亲人在医院手术室做手术需要急救金。 我希望刘先生的帮助。 “事件紧急，发大财需要预约。 我想起自己在中国邮政储蓄银行办理了10万元的信用卡，去医院支付处支付卡。 最初是10万元，限额不足。 我不能付五万元。 我查询了信用。 十万元。 朋友觉得我故意不借给他钱，让朋友不高兴。 ”。 小刘生气地说。

刘先生说，他以前在中国邮政储蓄银行申请了十万元的信用卡。 中国邮政储蓄银行信用卡中心通过审查后，向刘先生手里邮寄了卡。 “拿到信用卡后，我总是按规定用卡付款，按时还款，没有借钱的行为，逾期未还款。 在朋友需要救命钱的时候，发现自己的信用卡降低了信用额度，银行最少也请用邮件和电话通知。 我应该怎么降低限额？ ”。

银行:监视交易风险调整信用限额

刘先生向记者提供了联系中国邮政储蓄银行信用卡中心客户服务时的电话录音。 录音中的员工，中国邮政储蓄银行的风险部门与顾客卡相比被实时监视，5月系统监视刘先生手中的卡交易有风险，将刘先生的信用卡信用额度从10万元降到了4.5万元。 关于哪个交易有风险，信用额度下降，顾客服务说不能评价，调整前没有通知刘先生。

银监局:变更金额需要通知顾客

刘先生向记者提供的中国邮政储蓄银行信用卡领取合同中，在发卡的权利和义务中，发卡银行根据持卡人的卡使用情况和信用状况的变化，调整持卡人的信用限额，并按照约定的方法及时通知持卡人

记者关于刘先生咨询德克萨斯市银监局一事，员工张先生向记者表示，信用卡中心变更信用额度时，需要事先通知顾客，有义务通知顾客信用额度上升或下降的原因，具体情况由银行和执行

律师:银行违反了合同法

记者就此咨询了相关律师，告知记者信用卡双方处于合同关系，合同签订后，需要变更时需要双方同意，单方面擅自变更合同会违反合同法。 当事人可以通过与银行协商，返还原来的信用额度，发生损失时可以要求赔偿。 协商不成的，当事人可以向法院起诉。

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