【财讯】支付宝客户被捐款将全额退还

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据新华社电，最近支付宝( Alipay ) (微博)的顾客因账户被盗等理由，意外地发现自己的账户被公益机构“收款”。 支付宝( Alipay )企业相关人员昨天向记者宣布，经过与公益机构情报的决策，将全额返还这种非本人意愿的存款。 在支付宝( Alipay )上，整理并发表了一些安全支付的注意事项，呼吁客户提高安全意识和加强互联网支付的安全保障。

最近，一位读者相继发出消息，意外地发现自己的支付宝( Alipay )账户付钱给公益基金，从几角钱到几十元钱各种各样的捐款，引起了社会对网上支付安全性的担忧。

据悉支付宝( Alipay )方面建议客户采取以下措施，提高支付交易的安全性。

第一是采用安全产品。 支付宝( Alipay )现在提供数字证书、支付盾、宝令等安全产品，安装后即使密码被盗，盗用者没有证书、支付盾、宝令也无法操作资金，顾客不会损失资金。 其中，支付宝( Alipay )的数字证书是免费的，所以建议您务必安装。

二是加强密码保护。 支付宝( Alipay )警告客户必须在支付账户上设置尽可能单独的高安全级别密码，如果邮箱、微博、快乐网登录名和支付宝( Alipay )账户名称一致，则为密码 另外，请务必将支付宝( Alipay )的登录密码和支付密码设定为不同的密码，设为“双重保险”。

三是不点击不明链接安装不明文件，避免特洛伊木马、钓鱼袭击账户。 据支付宝( Alipay )称，最近意外地“收款”到公益基金的顾客大多遭遇了密码泄露，其中特洛伊木马和钓鱼是重要的原因。 客户在连接到互联网时不要下载安装未知的文件。 在网购过程中，要按照所在购物网站的正规购物流程进行购买，请不要轻易点击卖方发送的未知链接进行购买和支付。 钓鱼和特洛伊木马没有机会。

四是绑定手机，采用手机动态密码。 互联网支付账户(如支付宝( Alipay ) )支持手机绑定和手机动态密码的设置。 客户可以设置一项支付额或每日支付累计额超过一定额时，需要进行手机的动态密码检查，从而提高资金的安全性。

第五，由支付宝( Alipay )迅速支付，享受全额赔偿保障。 根据支付宝( Alipay )，现在通过第三方支付平台跳转到网上银行页面的中间程序进行特洛伊木马钓鱼犯罪是盗用者惯用的手段，但网上银行的迅速支付省略了跳转环节。 支付宝( Alipay )承诺客户采用快速支付发生资金损失时，在反映问题后72小时内全额赔偿。

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