【财讯】深快速发展银行又现后账 顾客销卡一个半月收160元账单

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深快速发展银行又现后账 顾客销卡一个半月收160元账单 年09月12日13:35现代快报

“深入快速发展银行信用卡销售卡并非偶然。 刚发生在我身上的情况和你们报道的例子很相似。 》9月6日，网民徐先生看到《现代快报第一金融街》上刊登的“信用卡销售卡，没那么简单”的句子，赶紧打电话给“金融合作”热线025-84783629求助。 根据记者的调查，信用卡中心的人员迅速发展，据说他们的员工失误卖了徐先生的卡后，负债了。

销售卡一个半月发160元的账单。

徐先生说，今年7月10日，根据银行账单，他在南京王府大街深快速发展银行的据点通过盘面偿还了5800元。 盘面存款结束后，徐先生打电话给95511确认账户账单，确认自己负债，申请注销这张信用卡。

“我收到的账单上欠了不到5800元的债，故意多存了一些。 95511中心的员工为我咨询后，我说多了122元，这笔钱不能用现金取出。 你需要用卡支付这122元后正式出售卡。 ”。 徐先生，7月12日上午，他用这张卡买了120元的东西。 另外，特意把两块钱留在账户里，以免透支。 那天他再次打电话给95511申请了销售卡。 当时员工说他的销售卡成功了。

9月初，徐先生从深快速发展银行收到了8月份的账单。 他注销的这张信用卡负债是158.9元，明细是160元的手续费。 “这怎么可能呢？ 我的卡七月卖完了！ ”徐先生打电话给95511，员工查询系统后告诉他这笔费用是他以前进行分期业务产生的手续费。

“卡已经卖了一个半月了。 请告诉我现在有分期手续费。 去哪里确认？ 更何况，我和他们确认了债务是否全部还清了。 他们告诉我偿还了。 这个怎么样？ ”。 看了现代快报的报道，徐先生质疑和袁先生夫妇的遭遇一样，深入迅速地发展银行信用卡中心的账目系统。

我说深入发展银行是员工的失误

关于徐先生反映的情况，记者深入迅速地发展了银行信用卡中心，接线员把记者的电话转发给了信用卡顾客维持中心。 一位姓李的经理解释说，徐先生的账单后来透露了160元的借款是分割业务的最后手续费。 “顾客以前进行过2万元的分期偿还业务，分为12期，每周的手续费率为0.8%，每月除了偿还本金外还需要160元的手续费。 这个顾客出售卡的时候本金出现在账单上，还没有返还最后期的手续费。 ”。

“顾客查询借款金额时，应该能从你的系统中同时看到本金和手续费吗？ 员工当初咨询徐先生时，为什么不告诉他手续费还没有还呢？ ”。 记者问。

李社长说:“可以被调查。 通常，信用额度减去可用额度是顾客的债务。 我们的员工使用了这以前传下来的迅速方法，但无视手续费不占信用额度。 这个计算方法不正确。 这是我们员工的失误，我们为徐先生申请免除这笔钱产生的利息和滞纳金。 ”。

另外，李经理说，徐先生的这张卡确实在7月12日注销了，关于有负债为什么可以出售卡的疑问，他说:“可以出售卡，使银行的信用卡深入迅速发展，不需要偿还债务。”

记者也从徐先生那里得知，这周他还了这笔钱。 但是，“这个事件完全是银行的责任，滞纳金和利息本身没有减免的问题。 更何况这件事不是我一个人发生的，他们的说明没有解决我的疑问”，他认为。

现代新闻记者刘果