【财讯】图片文字：德国复兴信贷银行中国代表处Kirk

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图片文字：德国复兴信贷银行中国代表处kirk 年05月16日00:55本财经微博
德国复兴信贷银行中国代表处首席代表kirk mildner

本财经信由中国社会科学院金融研究所、联合国(微博)开发计划署( theunitednationsdevelopmentprogramme，undp )、中国国际经济技术交流中心和包商银行共同主办，由中国小额信贷联盟合作，

图为论坛3“小额金融社会业绩管理与顾客权益保护”的参加者:德国复兴信用银行中国代表处首席代表kirk mildner。

以下是嘉宾发言的实录

kirk mildner :我很高兴大家能参加这样一个非常及时的论坛，与大家讨论这个重要的话题。 今天有很多演讲者谈论我演讲的主题，所以今天我想作为德国复兴信用银行kfw在小额金融方面谈10分钟左右我们正在做的事情。

我们的小额金融有非常多的环节，但现在我们最关注的只有小额金融机构。 现在，小额金融机构非常追求利益。 另外，我们现在关注的是顾客，我们知道顾客需要特别保护。 但是，我认为除此之外还有两点需要注意。 对德国复兴银行来说，在金融方面我们一定要做负责任的金融。 在复兴银行，大部分是几十亿美元的信用组合，对我们来说，这一部分很重要，我认为在这方面我们必须完全负责。 在这个环节中，我认为我们在很多环节都会出现问题。 例如，在机构的设立上，在环节上，我认为我们的顾客也很可能有问题。 比如，他们可能不是非常负责任的借款人。 那样他们就很可能负债过度，这也是当时印度发生信用危机的理由之一。

另外，在我们整个系统中，有些竞争特别不健康，有些地区和国家在小额金融机构方面数量太多，竞争非常恶化。 为了确保质量，需要非常好的数量限制。 我们以前也谈过监督管理者，监督管理者在这方面确实可以做很多工作。 对监督管理者来说，他们的消息没有完全掌握，整个市场的基础设施也没有充分完善。 我们可能有点监管机构的能力强，权力大，但他不想管理小额金融的问题。 所以，在小额金融行业，我们现在缺乏监管。

我们在投资者方面也有一点问题。 比如，他们有很高的期待。 我们怎么处理这些问题？ 我们作为负责任的投资者，我们必须坐下，好好分解，我们必须继续朝着原来的目标前进。 在我们项目的整个周期中，我们必须确保不偏离原来的目标是kfw的应对。 大部分人都想和肯德基合作，但如果你作为合作者没有责任，我们就不能和你合作。 复兴银行可能有150多个项目经理，负责小额金融。 他们分布在不同的领域。 我们怎么做才能让所有的项目经理都遵循我们的责任理念？？ 比如，我们报告一点，判断一点就是做法。 另外，也有外部主流化的事业，我想给市场带来一点影响。 我们和世行的cgap和其他机构一起，无论是中小企业、个人贷款、农业贷款还是其他贷款，都想改善小额金融领域。 我们想把这些作为一个指标。 这些指标必须有数据支持，最后我们总结一下。

对我们来说，我们需要好的产品，但在银行可以做得很好。 刚才也听了你说的目标，从成为银行家的角度来说，其实这个目标不太容易实现，我们得花很长时间才能达成。 我们作为社会立场需要很多数据，但对银行贷款部门的一点员工来说，这些数据真的太多了。

我们判断项目的社会影响，用四个周期来判断。 判断伙伴发送的数据，也由外面的人判断。 所以，我们称之为区域性判断。 我们会派一些外面独立机构的人去这个项目。 比如绿色金融这个机构，让他参加，判断不同的项目，不同的产品，让他测量项目的影响。

大家再看这张图，提供各种工具，银行有工具和一点政策对话，还有内部的知识管理，特别的训练课程，还有我们kfw的董事会成员，对他们进行训练。 这样他们就能很好地理解金融方面的知识，我把这些称为柔软的工具箱，还有一点硬的工具箱。 必须将这些坚硬的工具箱融入农行或建行。 现在这两家银行的专家也在寻找这些工具箱，这个项目提供多少员工，提供多少岗位，平均比较的企业规模是多少？ 我发现很难从中国银行得到具体的数据。

另外，我也在谈合同。 董事会也考虑了对股票投资、股票投资的社会绩效测量。 关于今天和明天负责的金融，从投资者的角度来说，基本上董事会必须首先重视负责的金融，我们必须有良好的治理结构。 比如对投资者来说，投资者有良好的利益。 比如，我们要求什么，期待什么样的结果，还有定价问题。 无论是生意还是其他类型。 我只说这些。 谢谢你。

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