浙江医科大学第二医院在杭州的20多家医院拥有自助挂号机

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昨天，浙江医科大学第二医院的大部分挂号窗口都贴有“此窗口暂停”的标志。

“目前，一楼大堂只保留3~4个挂号窗口，主要面向无身份证且年龄在70岁以上的老年患者。”浙江省第二门诊部主任徐翔说。

记者走访了杭州的其他医院，发现每个人都在推广自助挂号服务。

据杭州市第一医院门诊负责人介绍，上周的门诊报告显示，杭州市第一医院的自助挂号使用率达到46.1%，16台自助挂号机上挂着9000多个号码。此外，10台具有储值和注册功能的自助注册机即将加入。记者了解到，除其他省市医院外，杭州20多家医院都有自助挂号机。尽管窗口仍然存在，自助注册的机会变得越来越普遍，就像自动取款机一样。

记者体验:

在机器上注册，并在2分钟内完成

“怎么拿到这个，我第一次来的时候不会拿到的。”昨天，记者在浙江二号的登记处见到了一位中年女士

"你有杭州市民卡或医疗保险卡吗？"这位记者只是做了一名志愿者。

她告诉记者，她是外地来的，没有浙江二号的医疗卡，所以根据屏幕提示，记者帮她在机器上做了一张新的医疗卡。只需刷你的身份证，并根据提示提供你的手机号码。

准备好卡，开始注册。根据屏幕提示刷医疗卡，患者信息会立即显示在屏幕上；然后开始登记，首先选择看医生的时间，然后是科室，最后是医生。

此时，屏幕信息显示，周四下午，骨科专家人数为0，普通人人数为999，这意味着人数已经足够。

“那就挂普通号码吧。”她点击屏幕上的“注册”，确认后，机器打印出注册证书。整个过程不到2分钟。

记者还会见了两位来自台州的患者。其中一个是志愿者，他挂了电话号码，另一个学过一次的志愿者很快就会来，他自己也挂了电话号码。对他们来说，操作这台机器就像从自动取款机上取钱一样，一点也不难。

你不必早起去登记

下午4: 30以后，你可以挂第二天的号码

浙江医科大学第二医院的日门诊量已超过10，000人，其中许多是老年人。记者注意到，在门诊大厅东侧的收费窗口旁边有一个特别护理窗口，70岁以上的老人、军人和残疾人可以在这里登记。

“机器注册不仅节省劳动力成本；因为它不涉及货币交易，所以效率要高很多倍。”徐翔做了一个计算。自6月1日以来，自助注册的比例已经达到35%，注册和收费的等待时间不到10分钟。昨天下午，记者在门诊大厅看到，几乎没有人在收费窗口等候，只有一两个人在登记机前。

每天下午4: 30以后，您还可以将第二天的所有门诊号(包括专家号)挂在自助挂号机上，而不必晚上排队；门诊大楼东侧的玻璃房里有六个24小时登记单元。晚上到达医院的病人可以随时悬挂它们。

然而，要在自助注册机上注册，你实际上首先要支付注册费，然后在看到疾病后拿到药或支付检查费时再支付。因此，不填写或不检查的人可能会忘记付款。

徐翔告诉记者，当这种情况发生时，医院会在两天后给病人发一条短信，提醒他在下次就诊前补齐挂号费。只要钱在收费窗口得到补充，就不会影响下次访问。