免邮服务刺激跨境电商战局

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亚马逊中国在2016年调整了公关策略，高调发起了一波海外促销活动。势头不减，势不可挡，但效果似乎并不令人满意，人们感到审美疲劳。10月28日，在年底最大的电子商务狂欢节点“双十一”和“黑五”到来之前，亚马逊中国终于以促销活动加入了这场战争，但却把一个吸引海涛综合症和跨境电子商务运营商的大动作——亚马逊卓越会员服务从此正式登陆中国。

为了宣布这一专为中国消费者量身定制的卓越会员服务，亚马逊高级副总裁拉塞尔·高(Russell Gao)和亚马逊全球副总裁兼亚马逊卓越全球主管格雷格·格里利(Greg Greeley)专程飞往中国，为这一平台做宣传。高罗素表示:“亚马逊在中国推出的卓越会员服务是亚马逊全年第一个提供跨境订单无限免费配送的会员服务，也是中国唯一一个通过美国直邮在中国提供跨境订单无限免费配送的会员服务。”这凸显了亚马逊对中国客户需求的重视，也反映了亚马逊对中国市场的长期战略承诺和抓住中国市场发展机遇的热情。”

据报道，亚马逊中国卓越会员服务将覆盖亚马逊海外商场400多万件纯海外产品和亚马逊中国网站900多万件高品质产品。当成为亚马逊主要会员的中国消费者购买这些主要产品时，亚马逊的海外采购订单全是200元人民币，他们可以享受跨境订单免费送货，全年不限次数；同时，我们全年还可以享受零门槛的国内订单无限制免费送货服务。亚马逊主要会员的跨境订单直接从亚马逊美国发往中国，预计82个城市平均5~9个工作日发货，优于目前亚马逊海外商场提供的标准发货时间。“我刚在亚马逊(Amazon)海外买了一个小象娃娃，价格是7.88美元，运费和税金加起来是6.9美元。”北京消费者薛佳是亚马逊海外购买的忠实用户。她选择海涛做户外用品、家居用品、服装、鞋帽。“目前，美国-亚洲到中国的直邮有两种方式:dhl和ups，由美国-亚洲人随机选择来递送包裹。”直邮到中国的运费是1.99美元/磅。如果你加入一个会员，你全年都可以收到无限制的免费邮件。主要会员在美国非常受欢迎，他们的加入费用是99美元。现在，进入中国不仅对跨境订单是免费的，而且对在中国购买的商品也是免费的，这非常划算。”

据报道，亚马逊中国的主要会员服务价格为每年388元，消费者可以享受30天的免费试用。目前，亚马逊中国也推出了限时抢先价格。消费者可获得188元的一年会员服务，限时优惠活动将于2017年2月28日结束。根据这一计算，只要一年有15个以上的跨境订单(每个订单重约500克)，188元的会员费就可以抵消，而32个以上的跨境订单(每个订单重约500克)才能实现388元的会员费。“亚马逊prime是亚马逊于2005年在美国推出的第一个会员项目。作为亚马逊历史上最具创新性和最成功的项目之一，在大洋彼岸的美国，每十个人中就有一个主要成员。主要成员也在12个国家登陆，覆盖北美、欧洲和亚洲，去年主要成员的数量增加了51%。自2015年以来，亚马逊已连续两年推出黄金会员日全球促销活动，其销量每年都创下新纪录。”Greg Greeley说:“目前，亚马逊为全球数以千万计的主要会员提供无限制的快速免费送货服务。”我们今天在中国推出的亚马逊prime将允许中国消费者加入prime家族，为他们带来更便捷的体验，购买高品质、纯正的海外商品。”

同一天，亚马逊全球副总裁兼亚马逊中国总裁张文翊也宣布，亚马逊中国“第三届海外购物节”将于同一天开幕，活动将跨越“双十一”和“黑五”，持续至12月2日。在此期间，消费者不仅可以在亚马逊中国以优惠的价格从7万个国际品牌购买近1000万件全球顶级商品，还可以在黑色星期五期间通过亚马逊海外商场享受到许多与亚马逊美国同步的精彩商品和折扣。“自亚马逊推出海外采购以来，亚马逊的海外采购商店一直深受国内消费者的喜爱和信任。我们不断丰富产品选择，提升配送服务，优化客户体验。亚马逊在中国推出卓越会员服务，全年为客户提供无限制的免费跨境订单交付，这是亚马逊中国不断推进国际品牌战略进程中的又一个重要里程碑，也是中国跨境电子商务产业发展的新飞跃。加入亚马逊卓越会员的中国消费者，在第三届海外购物节期间，可以享受跨境和国内订单的无限制免费送货服务，并获得更多优惠。”