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记者尹核实报道:张住青年路社区×楼5层,78岁,市老年大学摄影研究会会员。他经常和他的摄影师一起去其他地方旅行。他的妻子是一名退休教师,她仍然在阜阳教废热。
2005年8月安装了家用水表,2011年6月更换了新的水表。水费每两个月支付一次,由银行扣留。
今年6月之前,张对家里的用水情况一无所知,直到6月份收到水费通知单(4月份和5月份结算水费),他才有点摸不着头脑。水费通知单上说:前期412吨,本期458吨,本期实际使用46吨。
46吨?张叔叔觉得不对,因为他四月份去了安徽一周,五月份去了张家界12天。当他没有出去玩的时候,他和妻子呆在阜阳,只有在周末呆在家里。两个月呆在家里的时间不超过20天。此外,他总是节约最后一次洗菜和洗碗的水,并冲厕所。那么节约,为什么要用这么多水?
"当时,我觉得水表有问题."张叔叔说。
生活用水
四楼的水表在转动
张把的水表安装在楼下的人行道上,由低到高由左到右逐层排列。张数了数自己的水表,然后拨通了妻子的电话。
“当我说开的时候,她会打开水龙头,当我说关的时候,她会关掉。”张经过多次检查,发现四楼一户用水时水表在转动,四楼一户用水时水表在转动。直到那时我才知道这两个水表是颠倒安装的。
在四楼,这个家庭住在郑大姐的三口之家,他和张是邻居已经26年了。张发现拿着一张水费单。郑姐姐查看了她家6月份收到的水费单,显示她两个月用了10吨水,总用水量为209吨。“我也觉得很奇怪。夏天,衣服通常用床单来洗,水应该不止这些。”
6月,张找到了杭州水务集团环沙路营业厅,经现场检查,确认两个水表有问题。大修后,他告诉张暂时不用交水费,等他的用水量达到水费通知单上显示的数额。
然而,8月7日,6月和7月的水费通知单送到了张的家里,显示两个月用了48吨水。“我在7月份去了呼伦贝尔13天,其他时间大部分都还在阜阳。我仍然用这么多水。我认为他们没有为我改变它。”担心银行会继续扣压水费,张给打电话寻求帮助。
每个人都是好邻居
4楼的郑大姐说要把费用退给张
前天我去环沙路营业厅核实工作人员给张打电话询问用水量:实际用水量为0,费用为0,水源为冲洪。
环沙路营业所的周说,如果系统显示实际用水量为0,说明我们已经处理了。也许我们当时没有向对方解释清楚,所以即使收到水费通知单,银行也不会扣款。“我们会去现场再次核实。如果水表颠倒安装,我们将把水表改回来,水费将退还。”
至于之前多付的钱,周表示,其中一种方法是暂时将水表计算在0度,当实际用水量与收到的水费相符时,重新计费;一种是返还现金,这相对比较麻烦。"我们将与张谈判,看看他认可哪种解决方案."
在四楼,郑大姐说大家都是好邻居。我以前不知道没有办法。现在我知道我必须把以前用过的水费还给张,但是张认为这乌龙跟郑大姐没有关系,他不肯要。
标题:楼上楼下的水表安装颠倒了:我为你的水表付钱
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