滨江六天公寓有偿代收和快递并签订了免责协议

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7月20日15:44，网友“安嘉25楼”发微博:业主应该为房产收取的快递邮件付费！难怪我们不得不取消4号展位的收集服务！我还有一个！我会把它保存一年，然后再捡起来。不管怎样，我可以赔偿损失！

记者金杰杰核实报道:昨天下午1点，我们来到滨江区六合天宇，这是“安家25楼”小区。

保安室过去像仓库

现在空摆动

小区西侧4号门柱上写着“私人住宅，刷卡进入”。该社区处于封闭管理之下，访客在进门时应登记其身份。

4号安检口有一个大架子，这是过去快递堆积的地方。据说网上促销打折时这里有1000多件快递，通常是四五百件，变成了快递仓库。

但是现在架子是空，安全亭里没有快递邮件。取而代之的是，门外有一封旧金山快递的快递邮件，里面有布料。保安说快递员把它放在那里，并说主人下班后会来取。现在快递员不允许在门口，所以他们被要求直接把它送到主人那里。如果家里没有人，他们第二天就会回来。无论如何，他们不会在这里接受它。

另一名保安说，已经有两个月没有允许在登机口使用快递了。一些所有者希望快递员发送它们，但是快递员拒绝发送它们。我把它丢在这里了，我得付这笔钱。我损失了几千美元。

"不用说，你知道我们的困难！"经理苗说有三次丢失东西的情况，尤其是在工作最忙的时候。门卫负责寻找快递。一开始，店主被要求站在外面等着，但是一些店主不耐烦了，进来自己找，这使得事情有点混乱，快递被拿走了。

一件有价值的物品是留声机，留声机被视为古董。店主说这是从国外带来的，价值超过18000元。它被一个房间号正确但单元号错误的主人错误地认领了。该公司竭力追回留声机。

托收协议:

超过12小时的快递要收费

该财产也为送货上门付费

在物业客户服务中心的前台，包括书籍、婴儿用品和吸尘器在内的六封快递邮件被整齐地堆放在一起。客户服务人员于女士表示，快递代收服务仍然存在，但货主需签订免收免送协议，包裹的延误或损坏与货物无关，但货主应对此负责。

协议的条款相当详细:邮件的托管期限为12小时，超过12小时将收取保管费。2公斤以内的包裹，按每小时0.2元收取保管费，包裹快递至2元/件；5公斤以下的包裹，保管费按每小时0.4元收取，快递按3元/件收取。

社区中有50多位业主签署了这份收集协议。

经理苗说，这主要是让快递员送货上门，也是为了逃避责任。过去，没有保安愿意通过放置快递的摊位，这是一项重大责任。如果快递丢失了，值班的保安或多或少应该承担一些责任。

一位支付物业费的女业主说，快递员过去让业主下楼去取，但现在他们被送到门口。

店主丁女士说，保安亭不收快递，也不签协议，很不方便。

快递公司布店社区便利店

解决最后100米快递

代收代付是物业的增值服务，不属于物业服务范围。然而，如果业主有意见，征收很容易导致一些纠纷。

目前，快递企业在居民区配送便利店仍然是解决快递最后100米问题的好办法。

7月11日，《快报》报道说，在富源新村便利店卖西瓜的毛师傅把西瓜送到了他家。他的商店被邮局盯上了，超市里设立了一个名为“浙江电子邮件”的点。邮局每月给毛师傅300元，而之前堆积在社区保安室的快递将来会寄给毛师傅。

邮电局工作人员表示，今年5月底，邮电局在杭州开展了20多个试点项目，主要分布在住宅区，包括高、中、低层住宅区。这是邮局推出的一个新平台，用来解决快递的最后100米问题。该平台由多家物流公司共享，方便了快递员将其放在附近，也方便了货主取用。

昨天，富源新村的一位房产工作者杨先生说，这些包裹现在在便利店里，房产真的无忧无虑。

毛师傅的便利店里包裹越来越多，从最初的一位数到每天10多个。“当包裹被发送和取走时，它必须被记录在计算机上。我必须仔细检查。”毛师傅说，《快报》发表后，除了快递多了，西瓜的销量也很高，一天能卖8900公斤。