探索管理文化新路径

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我们的记者李莉

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加强思想政治建设，解决“民本”问题，是基层人民银行适应依法从严治党、高效履行央行职责的新形势的根本保证。自2014年以来，中国人民银行湖州中心支行始终坚持思想政治工作与业务“两手抓”，创造性地规划和推进管理文化建设，走上了符合时代特征、具有地方特色、有利于长远发展的基层央行思想政治工作新路子。

现实困境

近年来，中国的政治、经济和文化发展进入了一个新时代，人们的思想观念和价值取向发生了多重变化。基层央行员工的思想趋于多元化和复杂化，呈现出独立性、选择性和差异性的新特点。基层央行思想政治工作面临新的挑战、新的任务和新的要求，需要更多的新方法、新思路和新探索。为贯彻社会主义核心价值观，践行“三严三实”新要求，适应新时期基层央行员工全面发展的需要，促进基层央行可持续发展，2014年3月，经过长期思考，中国人民银行湖州市中心支行提出了符合时代潮流和现实需要的管理文化建设模式。 以共同价值观的形成为管理核心，以促进人的全面发展为管理目标，以人为本的管理理念。 以相互尊重为管理模式，以共同愿景为使命，坚持全员参与、软硬兼顾、注重实践、制度建设和可持续发展的原则，推动管理理念从权威管理、规范化、制度化管理向人本管理转变。

探索和创新

在借鉴先进管理经验和借鉴企业文化管理模式的基础上，设计了具有基层央行特色的管理文化建设框架，探索了具有地方特色的思想政治工作新模式，确定了纲领性的《管理文化建设规划》作为思想政治工作模式。具体内容是:

这四个核心概念奠定了基础。按照尊重个人平等需求、提高团队敬业精神、提高团队执行力、加强团队管理的目标，党中央提出了“尊重、专注、精准、卓越”的管理文化核心理念。

五种文化造就人文环境。基于个人和团队同步可持续发展的需要，管理文化建设的核心内容是全面培育五种文化:学习文化、平等文化、职业文化、执行文化和团队文化。

三级目标锁定方向。管理文化建设设定了方向性的阶段目标，即观念转变、行为转变到氛围转变，这三个阶段相互交织，逐步实现并最终确立新的学习型团队的长期目标。

一个共同的愿景激励着整个银行。从满足团队成员的工作成就感、荣誉感甚至认同感和归属感的需求出发，中学提出了“追求卓越、快乐工作”的共同愿景。

关键概念的突破。管理文化建设运用先进理念推动思想创新，提出了系统思维、心智模式、反思学习、深度讨论等几个关键概念。，从而打破团队成员的思维障碍。

实际应用

为了全面有效地推进管理文化建设，中国人民银行湖州中心支行经过不断的实践和调整，形成了三大长效体系，促使管理文化理念逐步转变，最终实现行为的根本转变。具体方法是:

建立“4+4”正常活动制度。意识形态渗透是一项长期工程，既需要长期规划，又需要不断刺激增长。中国人民银行湖州市中心支行利用这一思维原则，制定了月度和年度相结合的“4+4”活动计划。每月开展四项活动:举办管理文化论坛，在全体员工中分享管理文化建设的认知经验；编辑《管理文化建设》专刊，按月报告行业管理文化建设动态和建设成果变化；为银行领导建立积极的沟通系统；根据本行规划和管理文化建设，发布年度实施计划，明确年度管理文化建设目标和方向；开展集中阅读月活动，培养团队学习能力；编辑年度经验和经验汇编，收集团队成员管理文化建设的感受；在管理文化论坛中举办年度最佳分享者奖，以激励杰出的分享者。据统计，2015年，我行共开展了40多次各级公开讨论，30多名团队成员走上讲台分享感受，70多名员工就管理文化专题交流经验，20多条优秀经验被编入本书。

建立一个共享、反思和开放的学习系统。依托内部交流平台、阅读分享会、微信阅读群等形式，通过互动分享唤醒员工的自主学习意识。2015年，举办了四次阅读分享会，在内部交流平台上发布了60多条分享信息，阅读课深入阅读了两本书。尝试建立无边界学习小组，部门小团队学习小组，建立每周学习制度，开展日常学习活动。

建立刚柔相济的管理保证体系。构建层级组织结构，实行管理文化建设主体责任制，党委承担管理文化建设的领导者、引导者和导师的主要职责；成立管理文化建设办公室，全面实施和推进管理文化建设；落实部门管理文化建设的主体责任制，部门主要负责人应带头学习并组织实施部门主体责任制。同时，建立一套与管理文化建设相适应的内部管理体系，确保管理文化理念贯穿于决策、实施、管理、选拔和使用的各个环节；建立管理文化建设的支撑机制，实行部门月报和季报制度。

无数伟大的成就

中国人民银行湖州分行实施有地方特色的管理文化建设，是当前新形势下基层央行加强思想政治工作、提升自身职责的有益探索和尝试，为建设一支有活力、有战斗力的基层央行队伍提供了可借鉴的实践路径。本行两年多来全面实施管理文化建设，良好的学习氛围和平等、自由、开放的沟通机制对团队成员产生了深刻影响。在采访中，我行基层员工感慨良多:“今年是我读书最多的一年，是我反思最多的一年，也是我改变最多的一年。”管理文化的建设不仅改变了团队成员的思维方式和意识形态，唤醒了员工的内生成长需求，也逐渐形成了团队成员全面发展的良性轨道。个人发展也促进了银行团队的发展。中国人民银行湖州中心支行全体员工的整体精神面貌有了很大改善。团队学习能力和积极协作意识不断增强，团队活力焕发，极大地促进了基层央行有效履职和健康发展。2015年，中国人民银行湖州分行荣获“2012-2014年总行文明单位”称号，并在浙江人民银行系统首次成功通过“全国节约型事业单位示范单位”验收。今年上半年，团中央荣获2015年总行级“五四红旗团委”荣誉称号。目前，全行正齐心协力创建国家绿色金融改革创新综合试验区，打造绿色金融发展“湖州模式”。

这些都是管理文化建设的成果。