在乘客行为规范方面，《办法》规定了7种影响秩序的约束行为和10种影响运营安全的禁止行为。

七种约束行为

在车站或火车上绘画、描绘或私下张贴或悬挂物品；

将动物(导盲犬和宪兵犬除外)带入车站，并将有严重异味和刺鼻气味的物品带入车站；

销售产品或者从事营销活动，乞讨、表演艺术、唱歌跳舞，使用电子设备时发出较大噪声和噪声的；

骑平衡车、电动车(不包括残疾人助力车)、自行车，以及使用滑板和溜冰鞋；

在火车上吃饭(婴儿和病人除外)；

随地吐痰、便溺，随地吐痰、乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或践踏座椅；

其他扰乱车站、列车乘客的行为。

10种被禁止的性行为

拦截列车，在列车车门或站台门提示报警时强行上下列车，并在车门或站台门关闭后开门；

未经授权操作带有警告标志的按钮和开关，以及在非紧急情况下使用紧急或安全设备；

携带有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性等可能危及人身和财产安全的危险品；

攀爬或跨越栅栏、护栏、防护网、站台门等。，擅自进入驾驶室、轨道、隧道或其他有警示标志的区域；

向轨道交通线路、列车及其他设施投掷物品；

损坏车辆、站台门、自动售检票等设备，干扰通信信号、视频监控设备等系统；

损坏、移动、遮盖安全标志、监控设施和安全防护设备；

在车站和火车上吸烟并点燃明火；

逆行，在运行的自动扶梯上推和玩；

影响作业安全的其他行为。

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