价值12，000元的包裹丢失了大云快递，但没有要求赔偿

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大云快递又把包裹弄丢了！而且还有价值数万元的物品！

今年9月，杭州的张女士用快递寄了一个包裹，包裹里的货物价值12000多元。但是，收件人没有收到包裹。张女士查询物流跟踪信息，发现是快递员工自己签收的。在大云确认快递员丢失后，张女士要求赔偿。然而，这件事，

三个月来，大云快车一次又一次地改变了它的面貌，但它还没有被解决。

“他们打了流氓。起初，他们是负责逃跑的人。后来，他们要求我打开各种支持材料。在我准备好资料后，我说我只损失了1000元。这太荒谬了，我不能接受。”张女士打电话给我们报社寻求帮助。

价值1万元的包裹莫名其妙地不见了

我实际上是由快递员签名的

9月3日，从事化妆品业务的张女士通过路店给瑞安送去一个价值1.2万多元的包裹。“自2011年以来，我公司一直负责大云快递小王的上门收款。”张女士说当时是小王拿的。

然而，这已经是一个星期以来，它是由快递邮件发送，但瑞安的收件人从来没有收到这个包裹，所以他打电话询问。张女士赶紧拿出快递单，通过快递单查询物流信息。

在快递的物流追踪信息中，张女士发现包裹早在9月5日下午就由邓超通过快递瑞安龙山经销店签收。“邓超是大云快车的工作人员。他亲自在快递上签了名，但是包裹丢了。”

张女士立即联系了邓超。"他承认他在快递上签了名，但他不知道包裹要去哪里。"我听说快递员自己签收了，但是包裹找不到。张女士非常生气，于是向邓超的瑞安龙山经销店要求赔偿。

“他们说我没有保险价格，所以我只能按5倍的邮费来赔偿，一共才40元。但是，从来没有人告诉我保险的价格，包裹丢失了，因为大云工作人员的失职。他们应该承担全部责任。”张女士说:“包里有32瓶抗皱精华液和4盒面膜。市场价格超过12000元，出厂价需要8000多元。我同意退一步，只要求他们支付8000元。”

但是瑞安市龙山经销店还没有回复，所以拿了包裹的小王生气地找到张女士，问她为什么说没有告知保险价格，说再也不会拿张女士的快递了。