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"我们必须做500本存折!"前天下午,杭州萧山人傅和几个朋友来到银行北干支行的窗口要存折。银行柜台处理了70多张存折后,觉得老付故意为难,影响了银行的正常秩序,决定暂停处理。然而,老付的态度非常坚定,坚持要完成500张。

银行强迫老人申请500本存折

说到原因,老付并没有掩饰自己的情绪。“我只想呼吸!”

如果你想转账,你必须开一个账户

老付认为银行强制存款

老付与银行“结盟”的原因始于上周,当时他去银行办理转账业务。

由于业务往来,老付经常使用银行本票。8月14日,老付拿了一张20万元的本票,去银行北干支行办理转账业务。起初,他以为只需几分钟就能完成这项业务,但银行告诉他,在转账之前,他必须先开个账户,拿到存折。

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"在把钱转到其他银行之前,我没有这样的要求!"老傅以为柜台人员不熟悉,好心提醒他们。“我告诉他我有两张他们银行的卡,只要把本票上的20万转到我的银行卡上就行了。”然而,柜台人员的坚持让老付非常不可理解。“他说不行,他让我先拿个存折,先在存折上存20万,然后帮我转出来。”

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由于急于转账,老付最后“屈服了”。我交了身份证,填了申请表,付了1元钱(存折里一定有存款)...最后,存折完成了。工作人员将本票上的20万元存入老付的存折,然后按照老付的意思将20万元转账。

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回到家里,老傅越想越不是滋味。“我自己有两张银行卡。既然我有现成的账户,为什么还要开另一个账户?”

后来,在一个朋友的提醒下,老傅知道了里面的秘密。“银行有存款的任务。我是否使用其他网点的银行卡存款并不重要。现在我在他们的网点重新打开存折,存了20万英镑,即使这个网点的金额是多少。”老付质疑北干支行强迫客户存款的意图。

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出口天然气

他拉起他的朋友来处理500本存折

第二天,老付又找到了银行,希望银行能给一个合理的解释。然而,相关负责人从未出现。过了一个周末,老付再也没有等过回应。

前天下午,老付盛怒之下,邀请了几个朋友,赶到银行要了500本存折。“你不想让我做存折?我会多做几个!”面对这样的要求,银行的柜台工作人员也傻眼了,因为有关规定并没有限制身份证可以办理多少个存折。换句话说,从理论上讲,老付的身份证可以处理无数的存折。

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一、二、三……柜台人员只能为老付一一办理存折。直到第70次,银行都无法忍受。感觉到老付故意为难,影响了银行的正常秩序,所以他停止给老付存折。

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然后,银行的相关负责人站出来,她说银行也受了委屈,这都是为了客户。“付先生带来的两张银行卡都是信用卡,都是无息的,没有体现给客户带来的好处。但是,我们的柜台人员没有向付先生解释清楚。”

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该银行没有否认“提取存款”的问题。“在哪里开户,这笔存款就体现在哪里。这种情况不是我们的银行,而是存在于其他银行。”

最后,经过协商,银行负责人亲自向老付道歉,老付同意无故不申请存折。

老付的行为并不违法,但缺乏公共道德

银行也需要反省自己

事实上,消费者与银行发生冲突,然后采取发泄措施的情况并不少见,其中大部分是“把所有的钱都存起来”。但是像老付一样,要很多存折是很少见的。在采访中,一些银行工作人员表示,如果储户坚持,他们会报警,认为储户严重影响了银行的正常秩序。

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记者立即采访了几位储户,每个人都有两种意见。首先,他了解老付的经历,觉得自己只能通过这种做法来发泄自己的不满;第二,我对这种激烈的做法提出质疑,觉得老付玩得很开心,但他耽误了大家的时间。

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对此,浙江海昊律师事务所律师赵公明提出了自己的分析。首先,银行没有理由拒绝储户的要求。根据《消费者保护法》,消费者有权了解并自由选择他们购买的产品和享受的服务。“客户超额的根本原因是银行未能告知客户申请存折的真实目的,导致客户合法权益受损。因此,银行需要首先反省,规范服务,尊重客户。”

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虽然这不违法,但有违公共道德。“我认为,当客户遇到这种情况时,他们也应该依法理性地维护自己的权利,并向消费者协会、中国银行业监督管理委员会等单位投诉。不合理的权利保护客观上损害了其他消费者的权益,也损害了他人的利益。”

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