【财讯】手机银行评测：农行

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本财经(手机)银行应用评价小组从四个方面对22家银行手机银行领域的业务进行了各方面的评价，特别发表了《(手机)银行应用报告》第18期:农行(手机)银行应用评价的总结(评价综合得分79 )

农行(手机)银行应用的评价得分在5大行中是最低的，在22家评价银行的平均分以下的农行安全性得分与其他银行没有区别，但资产管理投资产品的种类少，生活服务缴费项目也不太低。 另外，农业转账操作麻烦，操作费时间，评价体验度差。 【共享】【评论】【银领域快速发展论坛】

一、便利性测试29分(总分34分):栏目名称分类模块不明确
农行客户分为4个模块，各模块还包括几栏，但名称很难理解。 例如，“网点查询”是“掌e富”，“理财产品”“基金”在“掌e信息”中，这种分类往往是第一次给出。
进入农行(手机)银行应用，主页上有18栏，涵盖查询服务、转账、定活互转等基本业务，基本查询、汇款等业务全部按2-3步骤完成。 但是，很多栏又把页面弄乱了。 不提供自主安装主页模块的功能，重复搜索过程，给客户添了很多麻烦。
农行(手机)银行应用提供二维码扫描的功能，扫描成功后，即可完成网上支付。 但是，美中不足的是，这个功能不在掌上银行的主页上，名称也不明确，与一键扫描的工行(智能手机的)银行应用相比，农行的这个功能容易忽略。 2、安全测试32分(合计44分):交易所需的动态密码卡过时了
农业银行的客户端登录成功后，有安全提示界面。 只是提示这个账户的上次登录时间。 其他提示如交易限额、预约新闻等在农业银行的(智能手机的)银行应用中没有出现。 其他15家银行基本上有2种以上的安全提示。 对谨慎的顾客来说，农业银行没有一点强烈的意思。
农行账户必须绑定动态密码才能进行转账汇款。 过程中需要验证邮件、输入动态密码、填写密码、通知邮件。 一件限额是五万。 在动态密码的保证下，大幅降低风险，让客户放心。 但是与工商银行即插即用的手机u盾相比，农行发行的动态密码卡的操作更麻烦，而且在互联网高速发展的今天，原交易采用的密码卡明显过时。 [/h 对(手机的)银行应用来说，“无卡取款”是非常重要的一环，22家测试银行中过半数是有无卡取款功能，而作为国有大行的农行则缺乏这个功能。 在投资方面，提供自动理财功能，但本人需要去据点，农行包含的业务也不仅仅是基金、定存、理财产品，还会让有点多方位的投资客户失望。

和其他银行一样，小编体验了农行的转账功能，摸索了半天的总结:首先客户选择在账户管理按钮上设定默认的农行账户，在转账汇款按钮上追加收款人账户，选择“对外汇款”栏，与汇款页面相关的新 整个操作过程相对于其他21家银行来说太麻烦了，需要时间。

四、个性生活服务测试8分(总分8分):生活缴费，如鸡肋
 农行(智能手机)银行应用可以网上购票、预订酒店、支付罚款。 特别是提供很多银行没有的银医服务，客户可以在线挂号。 客户可以省去排队等待的麻烦，人性化的设置可以提高客户的认知度。 但是农业生活的缴费功能只包括煤气费、电话费、暖气费，其他水费的电费都不提供。 比起比较全面的工行中行，农活的缴费功能更像鸡肋。

农行(手机)银行应用的评价得分在5大行中是最低的，在22家评价银行的平均分以下的农行安全性得分与其他银行没有区别，但资产管理投资产品的种类少，生活服务缴费项目也不太低。 另外，农业转账操作麻烦，操作费时间，评价体验度差。 农行(手机)银行应用程序整体操作过程稳定，测试过程中不出现延迟、闪回等现象，总分接近平均分，分数不高，有很大的进步空间。 【评论】