【财讯】美团借钱获客手段粗暴：领取“特权红包”即开通服务

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【金融315，我们帮助你维权】最近，etc纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融客户，投诉多沉入海中，维权更困难，本金融曝光台履行了媒体监督的职责，客户 【文芳阁投诉】

新流财经pro李米

最近，操作者蒋南莫名其妙地收到了新流财经关于“美团生活费支付”的逾期邮件，至今他不知道自己开通了这个功能。

究其理由，美团的“我的钱包”栏里有“支付特权”。 在期限内免费把28元的红包交给客人，可以用于美团系列app的费用。 接受密码，输入后美团的生活费支付开通，一起开通的还有美团的生活费借款。

截图来自：美团app

去年9月，新流财经报道美团app将在网上购买新型信用支付产品“购买”，由重庆美团三速小额贷款有限企业、合作金融机构提供。

如果说购物的产品模式几乎完全符合的话，美团生活费借款是美团版的“借呗”。

美团大举进军花费的金融行业不难理解，这次买“一送一”的行为也是相当直接地扩展到顾客手中的方法。

但是，客户开始和采用信用服务为什么容易呢？ 另外，为什么有些客户在收到逾期邮件之前不知道那个呢？

客户超过350万

新流财经知道知乎等平台有很多像蒋南这样的情况。

蒋南表示，在打开支付功能后，下次订购时，系统会自动检查美团的支付选项，默认情况下同意“小额无密服务合同”。 也就是说，小额支付无需密码和客户签名即可完成。

许多客户开始支付100元以下。 虽然没有必要注意邮件，但是一次外卖通常是小额支出，不用注意新闻。

因此，许多客户在收到逾期消息之前没有意识到采用信用支付产品。

在比较为什么未经客户同意就打开了购买功能时，回调回答说:“因为是高质量的客户，所以推荐这个方便的权利。”

“这条路太深，忠实的客户不小心被动开通了”蒋南说。

而且工人认为这是一个很好的复制游戏。

“在很多客户看来，‘付款’可能是付款帐户的意思。 另外，还有美团官方的优惠活动。 大家一定会选择的。 ”。

其实，这种“打折开通”的便利不仅仅存在于购物中，还存在于美团生活费借款中。

据客户透露，外卖、支付结束后，自动弹出再次订购的优惠券，订购后直接跳到美团生活费借款申请成功的页面，同时附带购买权益。

这可以说是美团的生活费简单、粗鲁、高效的获得手段。

收到“特权红包”后，美团没有要求客户输入姓名、身份证号码、面部识别等通常的贷款程序，而是给予购买和借款的限额，客户发生了“无感知贷款”。

一位风控人员分析说:“美团购买的开通可能采用事先信用模式，客户在采用美团系列app时通过了实名认证，平台取得了相应的身份新闻。”

“这种行为有误导顾客的嫌疑，看起来增加了坏账规模，但实际上并没有给顾客带来好的体验，相反，把自己当成食物，结果失去了忠实的顾客。 ”。

账户呼叫显示，特权活动开始逐年存在。 根据一个微博网民的截图，截至去年12月，已有350多万客户开始提供会计服务。

据业界相关人士分析，在这种高速增长的背后，代价可能也很高。 客户无意识开通后，可以预料有三种可能性。

1、客户采用美团生活费功能，购买获得新客户。

2、客户逾期后按时还款，留下非常糟糕的体验，不能产生太多后续的服务价值。

3、客户逾期抵抗还款，引起大量投诉。

另外，新流财经在“接受我的支付特权”按钮下，点击代表阅读并同意“生活费支付服务合同”和“美团金融隐私合同”，并允许美团收集和录用顾客的个人新闻。

关于征信问题，美团的顾客服务说，开通购买和借款时不调查顾客的征信，另外，采用购买也不会成为征信。 但是，采用“借款”功能时，需要进行脸部识别等步骤，同时调查征信。

“生活费借款”合作资金者机构超过11家

年，美团首席执行官王兴建设了最初的金融梦想——千亿元资产规模的金融事业，之后美团开始了金融的“大跃进”。

到去年为止，美团获得了网络支付、网络贷款、保险证券公司、商业保理、公司征信、民营银行等金融牌照，无论是b端还是c端都在纵深方向上迅速发展。

现在，美团生活费借款的筹资机构也在扩大，贷款机构除了自己的小贷款企业以外，还包括江苏昆山农商务、亿连银行、柳州银行、乌海银行、天津银行、晋城银行、湖州银行。

另外，也有马上在金融、兴业上使用金融、拍照、在哈银上使用金融等非银信用机构。

一位新合作者说:“我们经常看美团。 特别是对年轻人来说，外卖也是必要的。 顾客匹配高，经常点外卖的顾客也有经济能力。 ”。

虽然“生活费支付”在数据的维度和深度上没有花呗的特征，但也有观点认为，支付会逐渐增加分割额，活用自己的场景，依靠很多小单曲的量的积累来扩大规模，将来也可以和花呗竞争。

现在，美团已经成为中国第三大互联网公司，金融布局越来越全面，支持美团金融业务的是美团背后的庞大客户量和丰富的费用场景，依靠稳健的合规性迅速发展，依然大有可为

(上述人名是假名)

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